Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

dt868 (sau đây gọi là "Chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng (sau đây gọi là "Bạn" hoặc "Người dùng") truy cập và sử dụng dịch vụ tại dt868.cam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Website chính thức tại dt868.cam và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động dt868 trên nền tảng Android và iOS (nếu có).
• Các kênh liên lạc như email, Live Chat, Zalo hỗ trợ.
• Mọi tương tác kỹ thuật số khác giữa bạn và dt868.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà dt868 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

dt868 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng và đảm bảo an toàn cho người chơi. Các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc cuộc hội thoại Live Chat khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dt868.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và cookie phân tích hành vi ẩn danh.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản và lịch sử hoạt động tài chính đầy đủ.

dt868 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, và chỉ các mục đích này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng dt868.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý và phòng chống gian lận, rửa tiền (AML).
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn qua các kênh thanh toán như Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành.

dt868 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa dt868 và bạn — bao gồm duy trì tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như xác minh danh tính KYC, lưu trữ hồ sơ giao dịch) được thực hiện để tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: dt868 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi dựa trên lợi ích hợp pháp nhằm bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích tiếp thị và phân tích cookie không thiết yếu, dt868 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

dt868 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đã được kiểm duyệt để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (Vietcombank, MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin tài khoản cơ bản có thể được chia sẻ với các nhà phát hành trò chơi tích hợp trên nền tảng để quản lý phiên chơi và số dư.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu theo phạm vi cần thiết tối thiểu.
• Cơ quan pháp luật: dt868 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn tội phạm.

dt868 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại, v.v.) để cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như chế độ hiển thị, cài đặt thông báo và tùy chọn ngôn ngữ để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để phân tích hành vi người dùng tổng hợp nhằm tối ưu hóa nội dung và tính năng. Dữ liệu được xử lý ở dạng ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng hoạt động bình thường của website dt868.

dt868 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (encryption at rest) và khi truyền tải (encryption in transit) bằng các thuật toán mã hóa chuẩn công nghiệp.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ và độc lập.
• Tường lửa đa lớp: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ và khả năng phục hồi sau sự cố.

Mặc dù dt868 nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà dt868 đang lưu giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7 trên website. dt868 cam kết xử lý tất cả yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

dt868 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi sẽ kiểm tra ngày sinh và yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Đóng băng và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống.
• Hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại trong tài khoản theo quy trình xác minh danh tính phụ huynh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em bạn có thể đã tạo tài khoản tại dt868, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

dt868 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về danh tính cá nhân.

dt868 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ dt868 trong giai đoạn chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ dt868 sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách dt868 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–6 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp trên website dt868.cam, phản hồi tức thì.
• Zalo hỗ trợ: Liên hệ qua kênh Zalo chính thức, phục vụ từ 8:00 đến 23:00 hàng ngày.

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu, dt868 cam kết:

• Xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 48 giờ.
• Tiến hành điều tra toàn diện và thông báo kết quả trong vòng 30 ngày làm việc.
• Đưa ra biện pháp khắc phục phù hợp nếu khiếu nại được xác nhận là có căn cứ.